1. Сессия проводится
онлайн в сервисе видеоконференций
Zoom, либо очно в г. Барнаул (МЦ Медиста, ул. Сиреневая, 24). Оплата очных встреч осуществляется в М Ц Медиста, запись на очные встречи через администратора клиники. Оплата онлайн-сессии подразумевает, что клиент согласен пользоваться этим программным обеспечением,
с включённой видеокамерой и микрофоном.
2. Сессия проводится в точно установленный день и время, выбранные клиентом через сервис Cabinet. fm (по кнопке «Записаться на прим»).
3. Продолжительность сессии — до
60 минут.
4. В случае если клиент опаздывает на очную сессию более чем на 20 минут — психотерапевт не может нести ответственность за возможные неудовлетворительные результаты данной сессии. При опоздании более чем на 30 минут — сессия отменяется. При любом опоздании клиента на сессию — сессия оплачивается клиентом как состоявшаяся.
В случае если клиент опаздывает на дистанционную сессию более чем на 20 минут — сессия отменяется.
В случае экстренной отмены менее чем за 24 часа оплата сессии 100%. При отмене встречи психотерапевтом менее чем за 24 часа, психотерапевт обязуется провести сессию бесплатно.
- 5. Сессия оплачивается заранее при бронировании на сайте https://www.psycholog22.ru/. Функция приема оплат осуществляется через сервис «Продамус»
7. На указанный клиентом email-адрес приходит
чек об оплате. Извещать пситерапевта отдельно на почту/смс и пр., что клиент оплатил консультацию, не нужно. Если клиент получил чек на почту, всё в порядке.
8. На указанный клиентом email-адрес должно прийти
письмо от сервиса Cabinet. fm со ссылкой на встречу в Zoom. Клиент должен убедиться, что письма с адреса
hello@cabinet.fm находятся в "белом списке" почтового сервиса клиента и не попадают в спам.
8. В случае плохого Интернет-соединения во время онлайн-сессии клиент звонит психологу по телефону и далее сессия является телефонной. Телефонный звонок производится за счёт клиента.